2026最新微信在线AI客服系统PHP源码

源码介绍：

核心功能：

智能 AI 应答：

• 支持上下文理解，对话回复更连贯
• 可配置产品知识库（含 FAQ、产品信息、促销活动），AI 优先调用知识库内容作答
• 支持自定义 AI 参数（提示词、输出长度等）

多媒体交互：

• 支持图片、视频解析，自动分析用户发送的多媒体内容
• 自动保存多媒体文件，提供公网访问与下载功能

人工客服协作：

• 自定义关键词触发转人工，也可后台一键转接用户对话
• 智能提醒：新咨询、转人工场景自动提醒客服，支持自定义提醒规则

对话与系统管理：

• 查看完整对话记录，支持多媒体预览、消息统计
• 后台可配置微信、AI、客服等核心参数，支持日志查看、文件管理
• 内置登录认证、CSRF 防护等安全机制

总结：

1. 核心价值：7×24 小时智能应答 + 人工协作，适配企业微信客服场景；
2. 核心能力：AI 上下文对话、多媒体解析、知识库配置、人工转接与提醒；
3. 管理层面：支持全流程对话查看、系统参数配置及基础安全防护。

界面预览：

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